Generar tareas desde el campo con Collector y asignarlos con Workforce a una cuadrilla

Document created by xander_bakker on Jun 9, 2017
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Introducción

Con Workforce for ArcGIS podemos asignar tareas al personal en campo y estar pendiente del progreso del mismo. WorkForce hace parte de los Apps de la Plataforma de ArcGIS para el trabajo en campo (Apps for Everyone | Field ) para planear, coordinar, navegar, capturar y monitorear:

 

 

Un flujo común es asignar una tarea con  Workforce en la oficina, recibir la notificación en el dispositivo en campo, navegar al sitio con Navigator for ArcGIS | ArcGIS y capturar información en campo con Collector for ArcGIS | ArcGIS o Survey123 for ArcGIS | ArcGIS y desde la oficina con Operations Dashboard for ArcGIS | ArcGIS tener un tablero de control para ver el estado del proceso:

 

 

Un flujo más elaborado

Hace poco un cliente nos preguntó como se pueden generar tareas para los cuadrillas de mantenimiento, cuando uno esté en campo haciendo la inspección de activos. Es decir, el siguiente flujo:

El proceso

Esto es posible y a continuación explicamos el proceso.

 

Crear un proyecto en Workforce

Ingrese al siguiente enlace: 

http://workforce.arcgis.com 

... y haga clic en el botón "INICIA SESIÓN":

 

Si ya tiene una sesión abierta con su usuario nombrado, puede aprobar el acceso haciendo clic en el botón "APROBAR":

En caso contrario ingrese con su usuario nombrado de nivel 2.

 

En Workforce haga clic en el botón "Crear proyecto":

 

Asigne un nombre y escribe el resumen y hacer clic en el botón "Crear proyecto":

 

Luego hay unos pasos para terminar de configurar el proyecto. En primera instancia se deben definir los tipos de asignaciones.

 

Escribe la descripción en la parte inferior y hacer clic en el botón "+ Tipo" para generar los tipos de asignaciones :

En este caso generamos dos tipos de asignaciones, pero se puede ajustar a las necesidades específicas de cada cliente:

  • Mantenimiento preventivo
  • Reparación de activos

 

El próximo paso es definir los usuarios y el rol que tienen en el proyecto. Hacer clic sobre la pestaña "USUARIOS" y seleccionar un usuario que hace parte de su organización y el rol que tiene en el proyecto. Para agregar el usuario hacer clic en el botón "+ Usuario".

 

 

Este proceso se repite hasta configurar todos los usuarios del proyecto:

 

El último paso es donde se configure con cuales Apps se integre el proyecto. hacer clic en la pestaña "AVANZADA":

Workforce se puede integrar con Navigator for ArcGIS | ArcGIS para navegar al sitio de la asignación y con  Collector for ArcGIS | ArcGIS y Survey123 for ArcGIS | ArcGIS para capturar la información en campo. En caso de agregar "Collector for ArcGIS" debemos seleccionar el WebMap para efectuar la tarea:

 

Durante este paso podemos seleccionar los tipos de asignaciones que que se integre la aplicación. es este caso habilitamos todos los tipos de asignaciones:

 

Y luego se pueden observar las aplicaciones enlazadas con el proyecto:

 

Abrir el proyecto en Workforce

Podemos entrar al proyecto para revisar la configuración:

 

El proyecto ofrece en la parte inferior acceso a las Asignaciones y los Trabajadores. Al iniciar no van a haber asignaciones:

 

... y en la lista de trabajadores encontramos los usuarios con el rol de Trabajador en campo:

 

 

 

Entender el contenido de un proyecto de Workforce

Al crear un proyecto de Workforce, en el Portal se genere una carpeta con el siguiente contenido:

 

Hay 4 capas alojadas, dos mapas web (uno para el coordinador y otro para los trabajadores) y la configuración de Workforce. Para este flujo de trabajo estamos interesados en la capa "assignments_#####....". Esta capa contiene las asignaciones. 

 

 

Crear un Web Map para ser consumido en Collector para crear asignaciones desde el campo

Si el objetivo es crear tareas desde el campo podemos configurar un WebMap para Collector con la capa de las asignaciones con control de edición completo:

 

Para mejor legibilidad de la capa, se puede cambiar  el nombre:

 

Luego se puede compartir el mapa con el grupo que está a cargo de la inspección y guardar el mapa:

 

Crear una asignación en Collector

En Collector seleccionar el mapa para generar las asignaciones ("Inspección Activos en Campo"):

 

En Collector hacer clic sobre "+" para crear una asignación:

 

 

Seleccionar el tipo de asignación "Unassigned" (sin asignar):

 

Llenar los campos, pero no asignar la asignación y confirmar la asignación con el botón de verificación en la esquina superior izquierda :

 

Con esto se genere la asignación.

 

Asignar la tarea al personal en campo

La asignación va ser visible en Workforce y puede ser procesado por el controlador del proyecto.

 

Haciendo clic sobre la asignación podemos obtener más detalles y editar la asignación que en este momento está sin asignar:

 

Importante es asignar la tarea a un trabajador en campo (recuerde que podemos usar la pestaña de trabajadores para obtener la cargue de trabajo, el estado y la ubicación de cada trabajador que está en linea) y definir la prioridad y fecha de vencimiento y luego hacer clic en "Guardar".

 

Al guardar la asignación, el trabajador recibe la notificación del trabajo y puede usar Navigator for ArcGIS | ArcGIS para navegar al sitio de la asignación y capturar los datos de la tarea con  Collector for ArcGIS | ArcGIS o Survey123 for ArcGIS | ArcGIS .

 

 

¿Que podemos esperar en un futuro cercano?

La capa alojada con las asignaciones tiene un esquema de datos predefinida. Podemos cambiar este esquema para tener más campos disponibles para la persona que durante la inspección crea la asignación. Estos campos adicionales no serán visibles en Workforce. Dentro en RoadMap de Workforce está la funcionalidad de usar campos definidos por el usuario.

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